Le coaching s’intéresse davantage au « comment » qu’au « pourquoi ». C’est un processus d’accompagnement individuel et personnalisé qui se base sur une série d’entretiens destinés à susciter des prises de conscience. Cet exercice de réflexion en profondeur génère des changements importants puisque le coaché apprenant à se centrer sur lui-même est le premier responsable des résultats qu’il obtient.

Le coaching est une relation d’aide dynamique entre le coach et le coaché permettant d’optimiser ses potentiels et talents qui le conduira à l’atteinte de ses objectifs, qu’ils soient d’ordre personnel, professionnel ou familial. Si on considère que chaque personne est porteuse de ses propres solutions en elle, le rôle du coach est alors de faire remonter ces solutions à la surface et de mettre en place une nouvelle stratégie plus efficace.